Gizlilik Sözleşmesi
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Arven Medya’nın (“Şirket”) sunduğu tüm dijital hizmetler ve web sitesi ziyaretçileri (“Ziyaretçi” veya “Siz”) için geçerlidir. Bu politika, toplanan verilerin türünü, kullanım amacını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları
Ziyaretçilerden aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
İsim, soyisim
E-posta adresi
Telefon numarası
Talep veya iletişim mesajları
Bu bilgiler, yalnızca iletişim kurmak, hizmet sunmak, talepleri değerlendirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılır. Arven Medya, kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla kullanmaz.
Web Analizi ve Takip Sistemleri
Web sitemizde aşağıdaki analiz ve raporlama araçları kullanılmaktadır:
Google Analytics
_ga,_gid,_gat_*çerezleri; site trafiğini analiz etmek, kullanıcı davranışlarını anlamak ve içerik iyileştirmeleri için kullanılır.
Yandex Metrica
Kullanıcı davranışlarını anlamak ve sayfa ısı haritalarını analiz etmek için kullanılır.
Bing Webmaster Tools
Arama motoru optimizasyonu ve sayfa performans ölçümleri için kullanılır.
Bu veriler anonimdir ve istatistiksel amaçlarla değerlendirilir. Kişisel bilgi içermez.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve performans takibi için çerezler kullanır. Çerezler; tercihlerinizi hatırlamak, oturum bilgilerinizi saklamak ve analiz verileri toplamak için kullanılır.
Kullanılan temel çerez türleri:
Zorunlu çerezler: Güvenlik ve temel site fonksiyonlarını sağlamak için kullanılır.
İstatistik çerezleri: Ziyaretçi sayısı ve sayfa etkileşimi hakkında bilgi toplar.
Tercih çerezleri: Dil tercihi gibi kullanıcı seçimlerini hatırlar.
Tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu, bazı site işlevlerinin kısıtlanmasına neden olabilir.
Güvenlik
Arven Medya, ziyaretçi bilgilerinin gizliliğini sağlamak adına modern güvenlik önlemleri uygular. Veriler, güvenli sunucularda barındırılır ve yetkisiz erişime karşı korunur.
Resmi Talepler
Yalnızca yasal zorunluluklar doğduğunda ve resmi makamların talebi halinde, ilgili bilgiler yasalara uygun şekilde paylaşılır.
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili soru veya görüşleriniz için iletişim sayfamızı ziyaret edebilir veya müşteri destek ekibimizle doğrudan irtibata geçebilirsiniz.
